ソリューション保証サービス

ソリューション保証サービスは、お客様の投資から最大限の保護機能を実現して最大限の価値を獲得できるよう支援するプログラムであり、この支援はプロジェクトのきわめて初期の段階から行われます。ソリューション保証サービスでは、コンサルティング、トレーニング プログラム、およびサポート サービスを適切に組み合わせてツールおよびベスト プラクティスの専門知識と共に提供することで、インストール前から稼働まで、ファイアウォール実装のすべての段階をお客様が最も活用できるよう支援します。

ソリューション保証サービスの3つの段階:

導入

パロアルトネットワークスによる導入支援のサービスを利用することで、稼働までの時間を短縮します。最初に、チームに製品のトレーニングを受講させて認定証を取得し、弊社の次世代ファイアウォールの実装方法と使用方法を深く理解するようにします。次に、導入計画、移行、および稼働開始を支援するコンサルティング サービスを利用します。

管理

弊社次世代ファイアウォールを管理するサービスを使用して、お客様の投資を常に保護された状態に保ちます。24時間対応のサポート、所要時間の少ないハードウェア交換計画、およびオンサイト スペアのオプションなど、国際的レベルの幅広いサービスを利用可能です。

最適化

継続的改善のためのサービスを利用することで、お客様の次世代ファイアウォール導入から、より高い機能性、価値、およびパフォーマンスがもたらされるようにします。サービスは、製品のヘルス チェック、製品のチューニング、およびパフォーマンスの最適化のために利用可能です。

ソリューション保証サービスは、時間を節約し、リスクを軽減し、価値を最大限に高めます。また、お客様の次世代ファイアウォール ソリューションのすべての潜在能力を引き出します。ソリューション保証サービスを利用して、ネットワーク セキュリティ プロジェクトを導入、管理、および最適化してください。