サービス概要

サポート サービス

緊急の問題が発生したら、パロアルトネットワークスの迅速かつ専門的なサポートを活用してください。弊社のグローバルなサポート組織とリソースにより、稼働時間を最大限に延ばし、リスクを軽減して、運用を合理化することができます。

サポートサイト

教育およびトレーニング サービス

お客様に適した教育を提供します。 豊富なワールドクラスのトレーニング、認証&認定、デジタル ラーニングのオプションによって、知識とスキルを強化します。 ネットワーク、エンドポイント、およびクラウドのセキュリティを強化し、お客様のセキュリティ投資を最大限に活かして、サイバー攻撃を防ぐための組織の能力を向上させます。

プロフェッショナル サービス

新しいセキュリティ テクノロジに移行するのは気が重いと感じるかもしれません。 そんなときには、当社の専門家が必要なツール、ベスト プラクティス、および支援を提供することで、効果的な戦略を定義し、オペレーションを簡素化し、サイバー攻撃を防ぎます。

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Focused Services

Focused Servicesは、貴社の環境に精通した技術専門家やアカウント管理機能を提供することで、新次元のサポート体験を実現にします。 指定されたエンジニアによる案件の取り扱いのパーソナライズ、重要な課題の根本原因分析、先を見越したアラート通知、アップグレードのプランニングなどを便利に利用できます。