パロアルトネットワークスのプライバシー ポリシー

 

2011年6月9日発効

Palo Alto Networks, Inc.は、www.paloaltonetworks.com、およびそれに関連したサブドメイン(まとめて、本「サイト」と呼びます)のユーザーから受信した個人情報の収集、使用、および開示に関する弊社のポリシーと手順についてお客様にお知らせするために、このプライバシー ポリシーを提供しています。このプライバシー ポリシーは、本サイトを通じてお客様が弊社に提供する情報のみに適用されます。

 

情報の収集および使用

弊社の情報収集の主な目的は、弊社のサイト、サービス、機能、およびコンテンツを提供および改善し、ユーザーによるサイトの使用を管理し、ユーザーがサイトを楽しみ、容易にナビゲートできるようにすることです。

個人の識別が可能な情報。

お客様がサイトを通じて弊社に登録する際、またはサイト上でその他のアクティビティ、例えば情報の要求、オンライン製品デモンストレーションの要求、Webキャストへの登録など(これらに限りません)を実行する際に、弊社ではお客様に個人の識別が可能な情報をお尋ねします。これは、お客様へのご連絡またはお客様の識別に使用できる、お客様についての情報を指します(「個人情報」)。個人情報には、お客様の名前、会社名、電話番号、電子メール アドレス、および企業の郵便住所が含まれます(これらに限りません)。個人情報の主な用途は、サイトに関連したサービスを提供すること、弊社または弊社製品に関する情報の要求に対応すること、および弊社製品またはサービスについてお客様にご連絡することです。弊社サイト上で支払いを受け取ることはなく、金融情報をお尋ねすることはありません。

弊社では、登録などの作業の一環としてお客様がサイトを通じて提供するその他の情報(例えば、州、国、位置、業界、役職など。これらに限りません) (「非識別情報」)も収集します。お客様の個人情報(場合によっては、非識別情報と組み合わせて)の主な用途は、サイトに関連したサービスの提供と、お客様のお問い合わせの管理です。弊社では、お客様の個人情報を非識別情報と組み合わせ、他のパロアルトネットワークスのユーザー(後で定義)から収集した情報とともに集約する場合があります。この目的は、より良い体験の提供、サイトの品質と価値の向上、および弊社サイトの使用状況の分析と理解です。また、組み合わせた情報を集約せずに、お客様への個別サービスの提供に使用する場合もあります(例えば、お客様の好みや制約に応じた情報をご連絡するために)。

弊社ではまた、パロアルトネットワークスのニュースレター、マーケティングまたは宣伝用の資料など、お客様が興味を持たれる可能性のある情報をご連絡するためにも、お客様の個人情報を使用します。弊社からこのような連絡を受け取りたくないと思われる場合はいつでも、ご連絡の中に記載されている購読解除手順に従うか、「ユーザー設定」情報を更新してください(下記の「個人情報の訂正と更新」を参照)。

ログ データ。

登録済みのパロアルトネットワークスのユーザー、またはブラウズのみを行う未登録のユーザー(これらのいずれも、「パロアルトネットワークス ユーザー」)としてお客様がサイトを訪問する際に、弊社サーバは、Webサイトへのアクセス時にご使用のブラウザが送信する情報(「ログ データ」)を自動的に記録します。このログ データには、ご使用のコンピュータのインターネット プロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザ タイプ、または弊社サイトの前に訪れていたWebページ、アクセスした弊社サイトのページ、これらのページで費やした時間、弊社サイト上で検索した情報、アクセス日時、その他の統計といった情報が含まれる可能性があります。弊社がこの情報を使用する目的は、サイトの使用状況のモニターおよび分析、サイトの技術管理、サイトの機能と使いやすさの向上、およびサイト訪問者のニーズに合わせた調整です。また、サイト訪問者の要求を処理するために、サイト訪問者が必要な基準を満たしていることを確認するためにも、この情報を使用します。ログ データを個人情報として使用したり、他の個人情報と関連付けて使用したりすることはありませんが、他の非識別情報に関して前述したことと同じ目的でこのような情報を集約、分析、および評価する場合はあります。

Cookies

cookiesは、ログインIDなどユーザーに関する情報を含む、ユーザーのハード ディスクに転送される小さなデータ ファイルです。cookiesにより、弊社サイトでユーザーのブラウザを認識でき、自動ログインが可能になり、サイト上でのユーザーの設定と使用状況を追跡できます。弊社のcookiesは個人情報を収集しません。ブラウザ設定を使用して、cookiesの拒否またはオフを選択できます。ただし、cookiesを受け入れなければ、サイトの一部の機能が使用できなくなる場合があります。

情報の共有と開示

パロアルトネットワークスのブログ

リサーチ センターからアクセスできるパロアルトネットワークスのブログ(「ブログ」)にコメントを投稿すると、パロアルトネットワークス ユーザーはお客様の名前、Webサイト、およびコメントの内容を見ることができます。ブログへのコメントの提供は任意であり、パロアルトネットワークス ユーザーとの間でどの程度のやり取りを希望するかに応じて、コメントを提供するかどうか決める必要があります。お客様の匿名性と機密情報は保護することをお勧めします。

集約情報と非識別情報。

弊社では、業界分析と人口統計プロファイリング、および他の製品とサービスに関するターゲット広告を提供するために、お客様の個人情報、非識別情報、およびログ データを含む、集約した情報を第三者と共有する場合があります。

ビジネス パートナー。

弊社では、製品またはサービスに関してお客様が要求した情報をパートナーが提供できるようにするため、またはチャネル パートナーに営業情報を渡すために、お客様の個人情報をビジネス パートナーおよびチャネル パートナーと共有する場合があります。

サービス プロバイダ。

弊社では、サイトを円滑に運営し、サイトに関連したサービスを弊社の代理として提供し、サイト関連のサービスを実行し(例えば、メンテナンス サービス、データベース管理、Web分析、およびサイトの機能改善。ただしこれらに限りません)、サイトの使用状況の分析において支援を受けるために、第三者の企業および個人を雇用する場合があります。これらの第三者は、これらの作業を弊社の代理として実行する目的でのみお客様の個人情報にアクセスします。個人の識別が可能な情報を弊社が第三者に販売または貸与することはありません。第三者が弊社と契約した目的以外にお客様の個人情報を使用することは禁止されています。

法律の遵守と法的処置。

弊社は、政府および法執行機関、および民間団体と協力して、法律を執行および遵守しています。弊社は、申し立ておよび法的手続き(召喚令状を含む。ただしこれに限りません)への対応、パロアルトネットワークスまたは第三者の財産と権利の保護、公衆または個人の安全保護、または違法行為、非倫理的行為、その他の弊社ご使用条件に違反する、あるいはその危険性があると弊社が考える行為の予防や阻止のために必要または適切であると弊社が独自に判断するところに従って、お客様に関する情報を政府または法執行機関、あるいは民間団体に開示する場合があります。

事業譲渡。

パロアルトネットワークスは、合併、買収、再組織、または資産売却に伴って、あるいは万一破産した場合に、個人情報を含む一部またはすべての資産を販売、譲渡、またはその他の方法で共有する可能性があります。

個人情報の訂正と更新

お客様の個人情報が変更された場合は、お客様が弊社に提供したデータを訂正または更新する手段を提供するよう努力します。これは通常、privacy@paloaltonetworks.comに電子メールを送信することによって行います。サイトの使用を今後は希望せず、弊社システム内にあるお客様の情報を削除したい場合は、ご連絡ください。その情報を保存する法的義務がない限り、お客様の要請に対応できるように努めます。

セキュリティ

パロアルトネットワークスは、お客様の情報の保護に真剣に取り組んでいます。お客様の個人情報のセキュリティは弊社にとって重要です。しかし、インターネット経由での伝送方式、または電子保管方式に100%安全なものは存在しないことに注意してください。ファイアウォールやSecure Sockets Layer (「SSL」)ソフトウェアなどのセキュリティ手段を使用して、ユーザーの個人情報の機密性を保護しています。弊社のユーザーに関して収集した情報は、セキュア サーバに保管されます。サイトのセキュリティについてご質問がある場合は、privacy@paloaltonetworks.comに電子メールをお送りください。

お客様の暗号化されていない電子的に保管された「個人データ」(セキュリティ違反の通知に関して該当する州法で定められているとおり)のセキュリティ、機密性、または整合性の侵害が生じた場合は、電子メールまたは本サイト上の目立つ掲示によって、お客様に対して法的に必要な開示を行います。この開示は、(i)法執行の正当な必要性、または(ii)違反の範囲を判別し、データ システムの妥当な整合性を復元するために必要な処置と両立する限りにおいて、可能な限り目的にかなった時期に、不当な遅延なく行われます。

国際転送

お客様の情報は、お住まいの州、行政区分、国、またはその他の行政管轄区域の外にある、お住まいの管轄区域よりもプライバシー法規による保護の度合いが低い地域のコンピュータに転送され、維持される場合があります。アメリカ合衆国外にお住まいのお客様が弊社に情報を提供する場合、パロアルトネットワークスは個人情報をアメリカ合衆国に転送し、同国で処理します。

他サイトへのリンク

弊社サイトには他のWebサイトへのリンクが含まれています。サード パーティのリンクをクリックすると、そのサード パーティのWebサイトに転送されます。Webサイトへのリンクは、弊社とそのサード パーティの提携を支持、公認、または表現するものではなく、プライバシーまたは情報セキュリティのポリシーや履行を支持するものでもありません。弊社は、サード パーティのWebサイトを統括していません。こうした他のWebサイトは、お客様のコンピュータに独自のcookiesやその他のファイルを配置したり、データを収集したり、個人情報を要求したりする場合があります。他のサイトは、お客様が送信した個人情報の使用または開示に関して異なる規則を適用します。お客様がアクセスする他のWebサイトのプライバシー ポリシーまたは声明をお読みになることをお勧めします。

弊社の児童に対するポリシー

本サイトは、18歳未満向けではありません。13歳未満の児童から個人の識別が可能な情報を弊社が意図的に収集することはありません。13歳未満の児童が個人情報を提供したことを弊社が認識した場合、弊社はファイルからそのような情報を削除します。

お客様の同意、変更の通知

弊社サイトにアクセスすることによって、お客様は弊社がこのプライバシー ポリシーに記述したとおりに個人情報を収集、使用、および共有することを同意したことになります。弊社がこのプライバシー ポリシーの変更を決定した場合は、弊社が収集する情報、その情報を使用する方法、およびその情報を開示する状況に対する変更内容をユーザーが認識できるように、弊社ホームページにこれらの変更内容を掲示します。弊社がいずれかの時点で、個人情報を収集した時点のプライバシー ポリシーで述べているものと異なる方法で個人情報を使用することに決定した場合は、電子メールによってお客様に通知します。このプライバシー ポリシーをときどきチェックして、最新のプライバシー ポリシーを確認するようにしてください。

ご質問、お問い合わせ

このプライバシー ポリシーに関するご質問がある場合、またはパロアルトネットワークスがこのプライバシー ポリシーを遵守していない疑いがある場合は、Webマスター(privacy@paloaltonetworks.com)にご連絡くださ